برای اتصال پنل پیامکی، داشتن حساب به‌تنهایی کافی نیست. باید بدانید چه پیامی می‌فرستید، پنل چه اطلاعاتی برای اتصال می‌خواهد و جم پک کدام روش ارسال آن را پشتیبانی می‌کند.
این راهنما نقطه شروع انتخاب و اتصال پنل برای مرکز پیامک ووکامرس است. برای واردکردن اطلاعات هر سرویس، به آموزش اختصاصی همان پنل مراجعه کنید. تنظیم زمان ارسال و متن اعلان‌ها در مدیریت رویدادها و الگوهای پیامکی توضیح داده شده است.
۱. ابتدا نوع پیام را مشخص کنید
پیش از انتخاب پنل، این سه سؤال را پاسخ دهید:
- چه کسی پیام می‌گیرد؟ مدیر، مشتری یا هر دو؟
- چه اتفاقی پیام را فعال می‌کند؟ ثبت سفارش، تغییر وضعیت سفارش یا هشدار موجودی؟
- پیام چگونه فرستاده می‌شود؟ متن مستقیم یا الگوی از پیش تعریف‌شده در پنل؟
برای مثال، اگر مشتری بعد از تغییر وضعیت سفارش پیام مشخصی دریافت می‌کند، ابتدا متن و اطلاعات ضروری آن را تعیین کنید. سپس بررسی کنید این پیام با ارسال مستقیم اجرا می‌شود یا به الگوی تأییدشده پنل نیاز دارد.
پیامک سفارش را با پیام ورود اشتباه نگیرید. ورود با کد یک‌بارمصرف و «موجود شد خبرم کن» تنظیمات و رویدادهای جدا دارند. موفق‌بودن آزمون مرکز پیامک، به‌تنهایی به معنی آماده‌بودن آن دو بخش نیست.
۲. تفاوت ارسال مستقیم و الگویی را بشناسید
ارسال مستقیم
جم پک متن پیام را برای سرویس می‌فرستد. اطلاعات اتصال و خط فرستنده باید با نیاز همان پنل هماهنگ باشند.
هر ده اتصال، ارسال مستقیم را پشتیبانی می‌کنند. برای استفاده، حساب و خط شما هم باید مجوز این روش را در سرویس‌دهنده داشته باشند.
ارسال الگویی
متن اصلی در پنل پیامکی تعریف می‌شود و جم پک شناسه الگو و مقدار متغیرها را می‌فرستد. این روش در نه اتصال موجود پیاده‌سازی شده است.
الگوهای پنل‌ها ساختار یکسان ندارند:
- در بعضی پنل‌ها، نام متغیر اهمیت دارد؛ مقدار باید برای نام درست فرستاده شود.
- در بعضی دیگر، ترتیب جایگاه‌ها اهمیت دارد؛ مقدار اول، دوم و بعدی باید با ترتیب الگو هماهنگ باشد.
شناسه الگو و ارتباط متغیرهای آن با اطلاعات سایت، یا «نگاشت»، برای هر پنل متفاوت است. آن‌ها را از تنظیمات پنل دیگر کپی نکنید؛ حتی اگر متن پیام یکسان باشد.
ارسال الگویی را تضمین دریافت روی همه شماره‌ها ندانید. شرایط خط، الگو، حساب و محدودیت‌های سرویس همچنان مؤثرند.
۳. پنل‌های قابل اتصال را مقایسه کنید
جدول زیر، روش‌های پیاده‌سازی‌شده در اتصال جم پک را نشان می‌دهد؛ رتبه‌بندی کیفیت، تعرفه یا سرعت سرویس‌دهنده‌ها نیست.
| پنل | اطلاعات اصلی اتصال | ارسال الگویی در جم پک | راهنمای اختصاصی |
|---|---|---|---|
| کاوه‌نگار | کلید API؛ فرستنده مطابق روش ارسال | پشتیبانی دارد؛ جایگاه‌های ترتیبی | اتصال کاوه‌نگار |
| قاصدک | کلید API؛ فرستنده مطابق روش ارسال | پشتیبانی دارد؛ متغیرهای نام‌دار | اتصال قاصدک |
| SMS.ir | کلید API؛ خط فرستنده برای ارسال مستقیم | پشتیبانی دارد؛ متغیرهای نام‌دار | اتصال SMS.ir |
| ملی‌پیامک | توکن API کنسول؛ خط فرستنده برای ارسال مستقیم | پشتیبانی دارد؛ جایگاه‌های ترتیبی | اتصال ملی‌پیامک |
| فراپیامک | نام کاربری و کلید API؛ فرستنده برای ارسال مستقیم | پشتیبانی دارد؛ جایگاه‌های ترتیبی | اتصال فراپیامک |
| پیام‌رسان | کلید API؛ فرستنده برای ارسال مستقیم | پشتیبانی دارد؛ جایگاه‌های ترتیبی | اتصال پیام‌رسان |
| نیازپرداز | کلید API و فرستنده | در این اتصال پشتیبانی نمی‌شود | اتصال نیازپرداز |
| رایگان اس‌ام‌اس | مستقیم: نام کاربری و رمز عبور؛ الگویی: AccessHash؛ فرستنده در هر دو مسیر | پشتیبانی دارد؛ جایگاه‌های ترتیبی | اتصال رایگان اس‌ام‌اس |
| ایران‌پیامک | کلید API و فرستنده | پشتیبانی دارد؛ متغیرهای نام‌دار | اتصال ایران‌پیامک |
| فراز اس‌ام‌اس | کلید API؛ خط فرستنده مطابق حساب | پشتیبانی دارد؛ متغیرهای نام‌دار | اتصال فراز اس‌ام‌اس |
چند تفاوت مهم:
- فراپیامک: مقدار فیلد اتصالِ کلید API را با رمز ورود حساب اشتباه نگیرید. نام داخلی فیلد یا پارامتر درخواست، دلیل استفاده از رمز ورود نیست.
- ملی‌پیامک: اتصال بررسی‌شده با توکن API کنسول کار می‌کند؛ اطلاعات اتصال آموزش‌های قدیمیِ مبتنی بر نام کاربری و رمز عبور را جایگزین آن نکنید.
- رایگان اس‌ام‌اس: اطلاعات لازم برای مستقیم و الگویی متفاوت است. تکمیل یکی، آماده‌بودن دیگری را تضمین نمی‌کند.
- ایران‌پیامک: آدرس پایه API اختیاری است. فقط اگر سرویس‌دهنده برای حساب شما آدرس مشخصی ارائه کرده، طبق راهنمای اختصاصی وارد کنید؛ آدرس حدسی ننویسید.
- خط فرستنده: نیاز به خط فرستنده را بر اساس روش ارسال بررسی کنید، حتی اگر فیلد آن در فرم اختیاری به نظر برسد. بعضی اتصال‌ها برای ارسال مستقیم به خط نیاز دارند، اما برای الگویی از آن استفاده نمی‌کنند.
۴. بر اساس نیاز واقعی انتخاب کنید
اگر از قبل پنل دارید، ابتدا همان حساب را بررسی کنید. تا وقتی اتصال و روش موردنیاز پشتیبانی می‌شود، صرف وجود پنل‌های دیگر دلیل تغییر سرویس نیست.
برای حساب جدید، این موارد را از سرویس‌دهنده بپرسید:
- دسترسی API حساب فعال است و اطلاعات اتصال لازم ارائه می‌شود؟
- خط مناسب ارسال مستقیم یا دسترسی ارسال الگویی در اختیار دارید؟
- الگوی موردنظر با ساختار متغیرهای اتصال جم پک قابل تعریف است؟
- محدودیت اتصال از سرور، خط یا نوع حساب وجود دارد؟
- گزارش وضعیت پیام و پشتیبانی لازم برای پیگیری درخواست‌ها در دسترس است؟
تعرفه، شرایط فعال‌سازی و امکانات تجاری سرویس‌ها ممکن است تغییر کند. برای مقایسه قیمت، سرعت و شرایط تحویل، اطلاعات جاری را از سرویس‌دهنده بگیرید.
۵. پنل انتخاب‌شده را متصل کنید
- در تنظیمات جم پک، بخش «اعلان‌های پیامکی» را باز کنید.
- وارد «تنظیمات اصلی» شوید و پنل موردنظر را انتخاب کنید.
- آموزش اختصاصی همان پنل را از جدول بالا باز کنید.
- اطلاعات اتصال را مطابق آن آموزش وارد کنید. نوع کلید، توکن، رمز یا فرستنده را از روی شباهت نام پنل‌ها حدس نزنید.
- تنظیمات را ذخیره کنید و دوباره صفحه را بررسی کنید.
- مطمئن شوید پنل ذخیره‌شده همان انتخابی است که می‌خواهید با آن پیام بفرستید.
ارسال‌ها از پنل ذخیره‌شده استفاده می‌کنند. تغییر انتخاب در صفحه، بدون ذخیره، مسیر ارسال را عوض نمی‌کند. راهنمای الگو و نگاشت متغیرها نیز باید بعد از ذخیره با پنل جدید بررسی شوند.
کلیدها و رمزها را در متن مقاله، تصویر آموزشی، ویدئو یا پیام عمومی قرار ندهید. برای ضبط، اطلاعات حساس را بپوشانید و از حساب و شماره آزمایشی استفاده کنید.
۶. اتصال را با آزمون مناسب بررسی کنید
آزمون ارسال مستقیم
اگر اطلاعات ارسال مستقیم آماده است، از بخش آزمون پیامک به شماره‌ای که به پیامک‌های آن دسترسی دارید پیام بفرستید.
سه چیز را بررسی کنید:
- نتیجه‌ای که جم پک نمایش می‌دهد؛
- وضعیت درخواست در پنل پیامکی؛
- دریافت پیام روی گوشی آزمایشی.
دکمه آزمون پنل، ارسال مستقیم را اجرا می‌کند؛ نه ارسال الگویی. اگر فقط اطلاعات مسیر الگویی را وارد کرده‌اید، شکست این آزمون به‌تنهایی ثابت نمی‌کند ارسال الگویی خراب است.
همچنین موفقیت درخواست، همان دریافت قطعی پیام نیست. برای تأیید نتیجه، گزارش سرویس و گوشی گیرنده را هم بررسی کنید. پیام دکمه آزمون از مسیر جداگانه‌ای ارسال می‌شود و ممکن است در تاریخچه مرکز پیامک نباشد.
آزمون ارسال الگویی یا اعلان سفارش
آزمون مستقیم، نگاشت الگو یا اجرای رویداد را تأیید نمی‌کند. برای ساخت و آزمون یک اعلان کنترل‌شده، مراحل مدیریت رویدادها و الگوهای پیامکی را دنبال کنید. شناسه و متغیرها باید متعلق به همین پنل و همین رویداد باشند.
۷. نتیجه آزمون را ثبت کنید
برای هر روش موردنیاز، یک نتیجه مستقل داشته باشید:
| مورد آزمون | نتیجه‌ای که باید بررسی شود |
|---|---|
| ارسال مستقیم | درخواست پذیرفته شده و پیام روی شماره آزمایشی دریافت شده است؟ |
| ارسال الگویی | شناسه درست استفاده شده و مقادیر در جای درست متن قرار گرفته‌اند؟ |
| رویداد سفارش | پیام در زمان موردنظر و برای گیرنده درست فرستاده شده است؟ |
| شماره مدیر | پیام به شماره آزمایشی مدیر رسیده و برای افراد نامرتبط ارسال نشده است؟ |
موفقیت یک ردیف، تأیید خودکار بقیه ردیف‌ها نیست. این تفکیک کمک می‌کند مشکل اتصال، قالب پیام و رویداد سفارش با یکدیگر اشتباه نشوند.
۸. هنگام تغییر پنل چه چیزهایی را دوباره بررسی کنید؟
مرکز پیامک از یک پنل فعال استفاده می‌کند. در مسیر بررسی‌شده، تقسیم اعلان‌ها بین چند پنل یا تغییر خودکار پنل هنگام خطا پیاده‌سازی نشده است.
اگر پنل را تغییر می‌دهید:
- ابتدا اطلاعات و نتیجه آزمون اتصال فعلی را برای خودتان ثبت کنید؛ اطلاعات حساس را عمومی نکنید.
- در محیط آزمایشی، پنل جدید و اطلاعات اتصال آن را ذخیره کنید.
- روش ارسال مدیر و مشتری را دوباره بررسی کنید؛ تغییر پنل به معنی انتخاب خودکار روش مناسب نیست.
- شناسه الگو و نگاشت هر رویداد را برای پنل جدید بررسی کنید.
- آزمون مستقیم، الگویی و رویدادهای موردنیاز را متناسب با استفاده واقعی تکرار کنید.
شناسه‌ها و نگاشت الگوها برای هر پنل جدا ذخیره می‌شوند. با برگشت به پنل قبلی، ممکن است تنظیمات همان پنل دوباره نمایش داده شوند. پیش از ارسال، اعتبار حساب، مجوز استفاده و نتیجه آزمون را دوباره بررسی کنید.
تغییر پنل را راهی برای ارسال مجدد خودکار پیام سفارش‌های گذشته ندانید.
اگر اتصال یا ارسال نتیجه نداد
ابتدا پنل ذخیره‌شده و روش آزمون را مشخص کنید. سپس از رفع خطاهای اتصال و ارسال پیامک استفاده کنید؛ این راهنما آزمون مستقیم، رویداد سفارش، خطای الگو و دریافت‌نشدن را جدا بررسی می‌کند.
برای اطلاعات اتصال یا کد خطای اختصاصی، راهنمای همان پنل مرجع است. با عوض‌کردن تصادفی پنل و کلید شروع نکنید.
قدم‌های بعدی
- برای راه‌اندازی بخش مشترک: مرکز پیامک ووکامرس.
- برای اطلاعات اتصال: آموزش پنل انتخاب‌شده در جدول این راهنما.
- برای زمان ارسال، متن و متغیرها: مدیریت رویدادها و الگوهای پیامکی.