فاکتور جم پک اطلاعات سفارش ووکامرس را در یک صفحه قابل چاپ نمایش می‌دهد. اطلاعات فروشگاه، قالب، ستون‌های محصولات و بخش‌های جمع‌بندی را یک بار تنظیم می‌کنید و سپس فاکتور سفارش‌ها را از مدیریت یا مسیر دسترسی مشتری باز می‌کنید.
راه‌اندازی را با یک سفارش آزمایشی شروع کنید. ابتدا اطلاعات و مبالغ فاکتور را با سفارش مقایسه کنید؛ سپس چاپ و دسترسی مشتری را بررسی کنید.
فعال‌کردن فاکتور
- در منوی جم پک، «فاکتور» را باز کنید.
- گزینه «فعال‌سازی سیستم فاکتور» را روشن کنید.
- برای شروع، در بخش «فونت و دسترسی»، وضعیت «دسترسی مشتریان به فاکتور» را بررسی کنید. اگر هنوز قصد ارائه خروجی به مشتری ندارید، آن را خاموش نگه دارید.
- تنظیمات را ذخیره کنید.
- یکی از سفارش‌های آزمایشی را در مدیریت ووکامرس باز کنید و وجود بخش فاکتور را بررسی کنید.
به‌صورت پیش‌فرض، سیستم فاکتور خاموش و گزینه دسترسی مشتری روشن است. تنظیمات فعلی سایت شما ممکن است متفاوت باشد؛ پیش از فعال‌سازی هر دو گزینه را بررسی کنید.
برای استفاده از این قابلیت، ساخت برگه یا قراردادن شورت‌کد لازم نیست.
اطلاعات فروشگاه و شماره فاکتور
در «اطلاعات فروشگاه و تنظیمات فاکتور»، نام فروشگاه، لوگو، عرض لوگو، نشانی، تلفن، ایمیل و وب‌سایت را وارد یا بررسی کنید. اگر می‌خواهید شناسه مالیاتی نمایش داده شود، مقدار آن را در فیلد مربوط بنویسید و نمایش آن را در سربرگ نیز فعال کنید.
فیلد «شناسه مالیاتی» برای نمایش این اطلاعات در فاکتور است. اتصال به سامانه مالیاتی یا صدور خودکار صورتحساب الکترونیکی در این ماژول تأیید نشده است.
عنوان، پیشوند و پسوند
در «تنظیمات فاکتور»، عنوان، «پیشوند شماره» و «پسوند شماره» را مشخص کنید.
شماره فاکتور از این ترکیب ساخته می‌شود:
پیشوند + شناسه داخلی سفارش + پسوندبرای مثال، با شناسه سفارش 1234، پیشوند INV- و پسوند خالی، شماره فاکتور INV-1234 خواهد بود.
این شماره یک شمارنده مستقل صدور فاکتور نیست. «شماره سفارش» ممکن است با افزونه شماره‌گذاری دیگری تغییر کرده باشد، اما شماره فاکتور این مسیر از شناسه داخلی سفارش ساخته می‌شود. اگر این دو را هم‌زمان نمایش می‌دهید، تفاوتشان را در سفارش آزمایشی بررسی کنید.
قالب، کاغذ و تاریخ
انتخاب قالب
در «قالب فاکتور»، سه انتخاب ثبت شده است:
| قالب | طرح کلی |
|---|---|
| قالب ۱ (حرفه‌ای) | چیدمان حرفه‌ای با جدول کامل |
| قالب ۲ (مدرن) | بخش‌های اطلاعاتی کنار هم |
| قالب ۳ (فشرده) | چیدمان فشرده با برچسب‌های عمودی بخش‌ها و جدول ردیف‌رنگی |
برای شروع یک قالب را انتخاب کنید و تنظیم ستون‌ها را روی همان انجام دهید. پس از تغییر قالب، پیش‌نمایش و چاپ را دوباره بررسی کنید؛ جای بخش‌ها و فضای در دسترس یکسان نیست.
اندازه کاغذ
گزینه‌های کاغذ A4، A5، Letter و Legal هستند. برای سفارش‌های دارای اقلام زیاد، کاغذی انتخاب کنید که ستون‌ها در آن خوانا بمانند.
اندازه انتخابی در تنظیمات چاپ صفحه استفاده می‌شود، اما تنظیمات نهایی پنجره چاپ مرورگر و چاپگر را نیز با آن هماهنگ کنید.
تقویم تاریخ فاکتور
در «تقویم تاریخ فاکتور»، شمسی یا میلادی را انتخاب کنید. پیش‌فرض تعریف‌شده شمسی است و این انتخاب از تنظیم نمایش تاریخ در پیشخوان ووکامرس مستقل است.
تاریخ فاکتور از تاریخ ایجاد سفارش گرفته می‌شود، نه زمان بازکردن یا چاپ صفحه. بازکردن سفارش قدیمی در روز جدید نباید به‌عنوان صدور فاکتور با تاریخ امروز تفسیر شود.
تنظیم بخش‌های فاکتور
برای نمایش هر فیلد، هم مقدار آن را وارد کنید و هم گزینه نمایش را روشن کنید. مثلاً تلفن فروشگاه فقط زمانی در سربرگ دیده می‌شود که هر دو تنظیم انجام شده باشند.
سربرگ و اطلاعات مشتری
در «فیلدهای سربرگ فاکتور»، مشخص کنید چه اطلاعاتی از فروشگاه و سفارش نشان داده شود؛ مانند لوگو، نام، نشانی، عنوان فاکتور، شماره، تاریخ و وضعیت سفارش.
در «اطلاعات مشتری»، موارد لازم را انتخاب کنید: نام، تلفن، ایمیل، شرکت، نشانی صورتحساب، نشانی ارسال و یادداشت مشتری.
اطلاعات مشتری از سفارش خوانده می‌شود. فعال‌کردن یک فیلد، داده خالی سفارش را تکمیل نمی‌کند. نشانی ارسال و صورتحساب هم لزوماً یکسان نیستند؛ هرکدام را مطابق کاربرد فاکتور انتخاب کنید.
ستون‌های محصولات
در «ستون‌های جدول محصولات»:
- ستون‌های موردنیاز را روشن کنید.
- ترتیب آن‌ها را با کشیدن جابه‌جا کنید؛ کنترل با کلیدهای بالا و پایین نیز در رابط پیش‌بینی شده است.
- عرض ستون‌های فعال را تعیین کنید.
- جمع عرض‌ها را به ۱۰۰ درصد برسانید.
- ذخیره کنید و نتیجه را با نام محصول بلند و کالای دارای ویژگی بررسی کنید.
ستون‌های موجود شامل ردیف، تصویر، نام محصول، شناسه کالا، تعداد، قیمت واحد، قیمت کل، وزن، ویژگی‌ها، دسته، تخفیف و مالیات‌اند. لازم نیست همه را روشن کنید.
یک نمونه ساده برای پنج ستون:
| ستون | عرض نمونه |
|---|---|
| ردیف | ۵٪ |
| نام محصول | ۴۵٪ |
| تعداد | ۱۰٪ |
| قیمت واحد | ۲۰٪ |
| قیمت کل | ۲۰٪ |
این مقادیر فقط نقطه شروع‌اند. پس از افزودن تصویر یا شناسه کالا، عرض‌ها را دوباره تقسیم کنید. ویژگی‌های کالا ممکن است زیر نام محصول نیز نمایش داده شوند؛ روشن‌کردن ستون جداگانه ویژگی‌ها می‌تواند اطلاعات را تکرار کند.
جمع‌بندی مبالغ
در «فیلدهای جمع‌بندی»، جمع محصولات، ارسال، تخفیف، مالیات، هزینه‌های اضافی، جمع کل و مبلغ بازپرداخت‌شده قابل انتخاب‌اند.
نمایش یک ردیف به انتخاب آن و وجود مقدار مرتبط بستگی دارد؛ برخی ردیف‌های بدون مبلغ نمایش داده نمی‌شوند. خاموش‌کردن ردیف مالیات یا تخفیف، مبلغ خود سفارش را تغییر نمی‌دهد و فقط می‌تواند توضیح جمع کل را برای خواننده ناقص کند.
در صورت بازپرداخت، مبلغ بازپرداخت‌شده به‌صورت جدا نمایش داده می‌شود؛ جمع کل اولیه سفارش صرفاً با این نمایش بازنویسی نمی‌شود. یک سفارش بازپرداخت جزئی را جداگانه تطبیق دهید.
پاورقی، شرایط، مهر و امضا
در «پاورقی فاکتور»، روش پرداخت، وضعیت، روش ارسال، شناسه تراکنش، یادداشت، متن پایانی، شرایط و محل مهر یا امضا را انتخاب کنید.
برای نمایش متن شرایط، علاوه بر نوشتن آن در «شرایط و پیش‌نمایش»، نمایش شرایط در پاورقی را هم روشن کنید.
گزینه مهر و امضا، فضایی در نسخه چاپی برای مهرزدن یا امضاکردن ایجاد می‌کند و امضای دیجیتال یا تصویر مهر را اضافه نمی‌کند. یادداشت فاکتور هم از یادداشت مشتری سفارش خوانده می‌شود، نه یادداشت‌های خصوصی مدیر.
ظاهر، رنگ و فونت
در «ظاهر و رنگ‌بندی»، رنگ اصلی، متن و حاشیه را مشخص کنید. تنظیم رنگ ردیف‌های راه‌راه برای بخش‌های مربوط در قالب ۳ استفاده می‌شود؛ همه قالب‌ها الزاماً همان رنگ را در همان محل نشان نمی‌دهند.
در «فونت و دسترسی»، فونت پیش‌فرض، فونت سایت یا فونت سفارشی انتخاب می‌شود. برای فونت سفارشی، فایل معتبر و قابل‌دسترسی مرورگر را انتخاب کنید و حروف فارسی و اعداد را در چاپ آزمایشی بررسی کنید.
فاکتور در صفحه HTML مستقلی باز می‌شود. با انتخاب «فونت سایت»، ممکن است فایل‌ها و سبک‌های قالب به‌طور کامل بارگذاری نشوند. اگر فونت درست نیست، فونت پیش‌فرض یا یک فایل سفارشی مشخص را امتحان کنید.
پیش‌نمایش و تطبیق با سفارش
- همه تغییرات را ذخیره کنید.
- در «شرایط و پیش‌نمایش»، «مشاهده پیش‌نمایش» را بزنید.
- صفحه بازشده را تازه کنید تا تنظیمات ذخیره‌شده اعمال شوند.
- شماره سفارشِ مبنای پیش‌نمایش را بررسی کنید.
پیش‌نمایش از آخرین سفارش موجود استفاده می‌کند، نه یک نمونه ساختگی ثابت. اگر سفارش وجود نداشته باشد، پیش‌نمایش قابل‌استفاده نیست. برای بررسی یک سفارش مشخص، از صفحه همان سفارش وارد فاکتور شوید.
در تطبیق اولیه، این موارد را بررسی کنید:
- نام و نشانی فروشگاه و مشتری؛
- شماره و تاریخ سفارش؛
- نام کالا، ویژگی‌ها و تعداد؛
- تخفیف، ارسال، مالیات، هزینه اضافی و جمع کل؛
- واحد پول و تعداد اعشار؛
- مبلغ بازپرداخت، اگر سفارش آن را دارد.
قیمت واحد در جدول از تقسیم مبلغ نهایی ردیف، پس از تخفیف، بر تعداد به دست می‌آید. مالیات جدا خوانده می‌شود؛ بنابراین قیمت واحد ممکن است با قیمت اولیه محصول متفاوت باشد. تفاوت نمایش قالب‌ها را با سفارش نمونه بررسی کنید.
قالب‌بندی پول از تنظیمات قیمت ووکامرس استفاده می‌کند. اگر فروشگاه چندارزی دارید یا واحد پول آن را پس از ثبت سفارش تغییر داده‌اید، تطبیق سفارش‌های قدیمی ضروری است؛ پشتیبانی کامل از این سناریوها در این بررسی تأیید نشده است.
مشاهده و چاپ از مدیریت سفارش
در فهرست سفارش‌های ووکامرس، ستون فاکتور برای بازکردن خروجی در نظر گرفته شده است. داخل صفحه سفارش نیز بخش «فاکتور سفارش» با گزینه‌های مشاهده و چاپ وجود دارد؛ عمل مشاهده فاکتور در فهرست عملیات سفارش هم ثبت شده است.
- سفارش آزمایشی را باز کنید.
- «مشاهده فاکتور» را بزنید.
- پس از تطبیق اطلاعات، «چاپ فاکتور» را انتخاب کنید.
- کاغذ، جهت، مقیاس و پیش‌نمایش صفحات را در پنجره چاپ بررسی کنید.
- ابتدا یک خروجی آزمایشی بگیرید.
اتصال فاکتور به صفحه قدیمی سفارش‌ها و صفحه HPOS پیاده‌سازی شده است. HPOS سفارش‌ها را در جدول‌های اختصاصی ذخیره می‌کند. اگر صفحه مدیریت سفارش را سفارشی کرده‌اید، نمایش فاکتور را جدا آزمایش کنید.
ذخیره PDF
دکمه «دانلود PDF» همان پنجره چاپ مرورگر را باز می‌کند. اگر مرورگر یا سیستم‌عامل گزینه ذخیره PDF دارد، آن را به‌عنوان مقصد انتخاب و فایل را ذخیره کنید.
اگر پنجره چاپ باز شد، لزوماً خطایی رخ نداده است؛ این رفتار مسیر فعلی است. ذخیره خودکار فایل در رسانه‌های وردپرس یا پیوست‌شدن آن به ایمیل سفارش در این راهنما وعده داده نمی‌شود.
چاپ گروهی
- در فهرست سفارش‌ها، چند سفارش آزمایشی را انتخاب کنید.
- در عملیات گروهی، «چاپ فاکتور» را انتخاب و اجرا کنید.
- سند بازشده را بررسی کنید؛ هر فاکتور در چاپ از صفحه تازه آغاز می‌شود.
- تعداد سفارش‌های خروجی و سپس پیش‌نمایش چاپ را کنترل کنید.
هر نوبت حداکثر ۱۰۰ سفارش را می‌پذیرد. انتخاب بیشتر به معنی چاپ همه موارد نیست؛ سفارش‌ها را در گروه‌های کوچک‌تر تقسیم کنید.
پیوند چاپ گروهی موقت و یک‌بارمصرف است. اگر با تازه‌کردن صفحه یا بازکردن مجدد پیوند، پیام انقضا دیدید، سفارش‌ها را دوباره از فهرست انتخاب کنید. این پیوند برای ارسال به مشتری یا بایگانی دائمی مناسب نیست.
شروع هر فاکتور در صفحه تازه به معنی تک‌صفحه‌ای‌بودن آن نیست؛ سفارش پرقلم ممکن است چند صفحه شود.
دسترسی مشتری
پس از تأیید خروجی، در «فونت و دسترسی»، «دسترسی مشتریان به فاکتور» را روشن و ذخیره کنید. در قالبی که بخش استاندارد جزئیات سفارش ووکامرس را اجرا می‌کند، دکمه‌های مشاهده و چاپ پس از جدول سفارش اضافه می‌شوند.
با حساب مشتری آزمایشی، سفارش متعلق به او را باز کنید و دکمه‌ها را بررسی کنید. اگر صفحه حساب کاربری یا جزئیات سفارش با صفحه‌ساز بازطراحی شده است، نمایش خودکار دکمه‌ها را قطعی فرض نکنید.
پیوند دارای کلید سفارش، فقط به نشست صاحب حساب محدود نیست. در حالت فعال، داشتن کلید معتبر برای دسترسی کافی است. به همین دلیل:
- پیوند کامل را محرمانه نگه دارید؛
- برای تصویر آموزشی از سفارش و اطلاعات آزمایشی استفاده کنید؛
- مسیر فاکتور را در کش عمومی یا صفحه عمومی بازنشر نکنید؛
- اگر سیاست شما ورود اجباری مشتری است، این تنظیم را معادل آن معرفی نکنید و پیش از استفاده، بررسی فنی جدا انجام دهید.
خاموش‌کردن دسترسی مشتری، دسترسی مدیر مجاز را حذف نمی‌کند. آزمون خاموش‌بودن را با کاربر مهمان انجام دهید؛ نتیجه مدیر معیار دسترسی مشتری نیست.
محدودیت‌های مهم خروجی
فاکتور هنگام بازشدن از داده‌های موجود سفارش و تنظیمات فعلی ساخته می‌شود. تغییر نام فروشگاه، قالب، پیشوند یا اطلاعات سفارش می‌تواند روی نمایش بعدی همان سفارش هم اثر بگذارد. بعضی اطلاعات محصول مانند تصویر یا شناسه کالا نیز از محصول موجود خوانده می‌شوند.
این رفتار را با ذخیره نسخه ثابت در لحظه ثبت سفارش یکی ندانید. اگر نسخه‌ای مشخص برای بایگانی لازم دارید، خروجی همان زمان را جدا حفظ کنید.
فاکتور می‌تواند برای سفارش پرداخت‌نشده هم ساخته شود. برای تأیید دریافت وجه، وضعیت و اطلاعات پرداخت سفارش را بررسی کنید.
مشکلات رایج و روش بررسی آن‌ها
دکمه فاکتور را نمی‌بینم
فعال‌بودن ووکامرس، سیستم فاکتور و دسترسی لایسنس را بررسی کنید. برای مدیریت، مجوز کار با سفارش‌ها لازم است. در سمت مشتری، کلید دسترسی مشتری و استفاده قالب از بخش استاندارد جزئیات سفارش اهمیت دارد.
پیش‌نمایش خالی است یا سفارش مناسبی نشان نمی‌دهد
وجود یک سفارش عادی را بررسی کنید. پیش‌نمایش آخرین سفارش را انتخاب می‌کند؛ برای سفارش موردنظر از صفحه خود سفارش اقدام کنید. ثبت بازپرداخت به‌تنهایی جای سفارش عادی برای پیش‌نمایش نیست.
تغییرات ذخیره شده‌اند، اما خروجی قبلی دیده می‌شود
صفحه فاکتور را تازه باز کنید و مطمئن شوید همان سایت و سفارش را می‌بینید. ذخیره تنظیمات پیش از پیش‌نمایش لازم است. کش احتمالی صفحه فاکتور را نیز با پشتیبانی بررسی کنید؛ خروجی دارای اطلاعات مشتری نباید مثل صفحه عمومی بین کاربران کش شود.
یک فیلد یا مبلغ نمایش داده نمی‌شود
هم انتخاب نمایش و هم وجود داده در سفارش یا تنظیمات را بررسی کنید. فیلد خالی، هزینه صفر یا ردیف انتخاب‌نشده ممکن است نمایش نداشته باشد. برای شرایط و متن پایانی، گزینه متن مربوط در پاورقی نیز باید فعال باشد.
قیمت یا واحد پول با انتظار من متفاوت است
خروجی را با خود سفارش مقایسه کنید، نه فقط قیمت فعلی صفحه محصول. تخفیف، مالیات، تنظیم پول و افزونه‌های چندارزی را جدا بررسی کنید. برای رفع اختلاف، ارقام چاپی را با CSS یا متن ثابت دست‌کاری نکنید.
فاکتور در چاپ بریده می‌شود
اندازه کاغذ پنل و مرورگر، مجموع عرض ستون‌ها و مقیاس چاپ را بررسی کنید. ستون‌های غیرضروری را کم کنید و نام کالاهای بلند را آزمایش کنید. تنظیم سربرگ و پابرگ خود مرورگر می‌تواند اطلاعات اضافی مانند URL را وارد چاپ کند؛ پیش‌نمایش را پیش از ذخیره یا چاپ ببینید.
خطای دسترسی یا پیوند منقضی می‌بینم
پیوند مدیریت را از صفحه سفارش دوباره باز کنید. برای مشتری، فعال‌بودن دسترسی و کامل‌بودن پیوند معتبر سفارش را بررسی کنید. پیوند گروهی را از انتخاب دوباره سفارش‌ها بسازید؛ تغییر دستی شناسه یا کلید راه رفع خطا نیست.
غیرفعال‌کردن
برای توقف ارائه فاکتور به مشتری، فقط «دسترسی مشتریان به فاکتور» را خاموش کنید و در حالت مهمان آزمایش کنید. برای توقف کل قابلیت، «فعال‌سازی سیستم فاکتور» را خاموش و ذخیره کنید.
با خاموش‌کردن فاکتور، سفارش‌های ووکامرس حذف نمی‌شوند. فایل‌هایی که قبلاً چاپ یا روی دستگاه ذخیره شده‌اند نیز با خاموش‌کردن دسترسی پس گرفته نمی‌شوند.
قدم بعدی
برای تنظیم بخش‌های حساب کاربری مشتری، مستند «راه‌اندازی تب‌های سفارشی حساب کاربری ووکامرس» را دنبال کنید. اضافه‌کردن تب حساب کاربری به‌تنهایی به معنی درج خودکار فاکتور در آن تب نیست.