معرفی ویژگی
پس از انجام یا لغو پرداخت، مشتری منتظر نتیجه روشن است و مدیر فروشگاه باید بداند کدام تراکنش به کدام سفارش مربوط می‌شود. اگر اطلاعات این دو از هم جدا بمانند، حتی پاسخ به یک پرسش ساده درباره وضعیت خرید زمان می‌گیرد.
درگاه زیبال، ایجاد درخواست پرداخت از روی سفارش، انتقال مشتری به درگاه و پردازش بازگشت را در ساختار استاندارد ووکامرس پوشش می‌دهد. نتیجه تراکنش و مبلغ آن پیش از ثبت پرداخت موفق بررسی می‌شوند.
شناسه و اطلاعات پرداخت در سفارش باقی می‌مانند و متن‌های قبل و بعد از پرداخت قابل تغییرند. فروشگاه همچنین می‌تواند مسیر اتصال را پیش از شروع دریافت وجه، در محیط آزمایشی زیبال بررسی کند.
امکانات اصلی
- روش پرداخت زیبال: با Merchant ID، زیبال را به روش‌های تسویه‌حساب ووکامرس اضافه کنید و درخواست پرداخت را بر اساس سفارش بسازید.
- حالت آزمایشی و واقعی: مسیر ایجاد درخواست، انتقال، بازگشت و ثبت نتیجه را پیش از دریافت وجه واقعی آزمایش کنید.
- اعتبارسنجی بازگشت پرداخت: پاسخ زیبال پردازش و وضعیت تراکنش با سفارش مربوط تطبیق داده می‌شود.
- کنترل مبلغ سفارش: مبلغ تأییدشده درگاه با مبلغ مورد انتظار سفارش بررسی می‌شود تا پرداخت متفاوت پذیرفته نشود.
- ثبت شناسه تراکنش: اطلاعات پرداخت موفق در کنار اقلام، مشتری و وضعیت سفارش در ووکامرس نگهداری می‌شوند.
- متن‌های قابل شخصی‌سازی: عنوان و توضیح درگاه در تسویه‌حساب و پیام‌های پرداخت موفق، ناموفق یا لغوشده را متناسب با فروشگاه تنظیم کنید.
مزایای اصلی
- ارتباط روشن سفارش و پرداخت: برای هر خرید، اطلاعات تراکنش مرتبط را در همان سفارش در اختیار داشته باشید.
- پاسخ‌گویی سریع‌تر به مشتری: شناسه پرداخت را برای بررسی وضعیت و تطبیق با پنل زیبال پیدا کنید.
- کاهش ابهام در نتیجه خرید: پیام‌های متناسب با نتیجه، وضعیت پرداخت را برای مشتری روشن‌تر می‌کنند.
- بررسی اتصال پیش از شروع فروش: مشکلات مسیر پرداخت را در محیط آزمایشی و پیش از مواجهه مشتری واقعی شناسایی کنید.
چرا این ویژگی مهم است؟
در بررسی یک پرداخت، شماره سفارش و شناسه تراکنش دو بخش مرتبط از یک خرید هستند. نگهداری آن‌ها کنار هم کمک می‌کند پشتیبانی بتواند مبلغ و نتیجه ثبت‌شده در فروشگاه را با اطلاعات زیبال تطبیق دهد.
همچنین بازشدن صفحه بازگشت، موفقیت خرید را ثابت نمی‌کند. پردازش پاسخ و کنترل مبلغ لازم است تا تصمیم درباره سفارش بر پایه نتیجه معتبر درگاه باشد؛ متن پیام مشتری نیز باید همین نتیجه را منعکس کند.
مناسب برای چه سایت‌هایی است؟
- فروشگاه‌های دارای پذیرندگی زیبال: برای دریافت وجه در تسویه‌حساب استاندارد ووکامرس.
- فروشگاه‌های تازه‌راه‌اندازی‌شده: برای بررسی فرایند پرداخت در حالت آزمایشی پیش از دریافت وجه واقعی.
- کسب‌وکارهای دارای پشتیبانی سفارش: برای دسترسی به شناسه تراکنش هنگام پاسخ‌گویی به مشتری.
- فروشگاه‌های دارای چند روش پرداخت: برای ارائه زیبال در کنار روش‌های فعال دیگر، با عنوان و توضیح مشخص.
- فروشگاه‌های دارای لحن ارتباطی اختصاصی: برای هماهنگی پیام‌های نتیجه پرداخت با متن‌های فروشگاه.
سازگاری و نکات فنی
- نیازمندی و پلن: این درگاه رایگان است و به ووکامرس فعال، Merchant ID معتبر و حساب پذیرنده فعال زیبال نیاز دارد.
- حالت آزمایشی: آزمایش مسیر اتصال پرداخت مالی واقعی ایجاد نمی‌کند و با دریافت وجه در محیط واقعی تفاوت دارد.
- زیرساخت اتصال: HTTPS، دسترسی اینترنتی به مسیر بازگشت و عبور درخواست‌های لازم از ابزارهای امنیتی برای جریان پرداخت اهمیت دارند. کش عمومی سبد، تسویه‌حساب، پرداخت یا مسیر بازگشت می‌تواند این جریان را مختل کند؛ واحد ریال یا تومان نیز باید با مبلغ ارسالی هماهنگ باشد.
- محدوده قابلیت‌ها: بازپرداخت خودکار در امکانات تأییدشده فعلی این اتصال مستند نشده است و جزو وعده‌های این ویژگی نیست.
- وابستگی به سرویس: اختلال بانکی، رد تراکنش و محدودیت پذیرنده خارج از کنترل افزونه‌اند. پیام سفارشی نیز جای بررسی تراکنش در اختلاف مالی را نمی‌گیرد.
- تسویه‌حساب سفارشی: افزونه‌هایی که چرخه پرداخت یا تسویه‌حساب استاندارد ووکامرس را کاملاً جایگزین می‌کنند ممکن است به بررسی سازگاری جداگانه نیاز داشته باشند.
